Règlement cagnotte fidélité

Règlement programme de fidélité professionnel 123Courroies

Accessibilité

Ce programme de fidélité est ouvert à tous les professionnels disposant d’un compte sur le site 123courroies.com. Pour disposer d’un compte professionnel, le client devra renseigner le numéro SIRET de son entreprise.

Niveaux de fidélité

Plusieurs niveaux de fidélité sont disponibles et accessibles à partir d’un certain nombre de commande. Chaque niveau de fidélité donne droit à un pourcentage de cagnottage différemment.

Le niveau Bronze est accessible est donne droit à 8% de cagnottage sur le total Hors Taxe des commandes hors frais de port.

Le niveau Argent est accessible à partir de deux commandes réalisées et donne droit à 12% de cagnottage sur le total Hors Taxe des commandes hors frais de port. Lors de sa deuxième commande, le client cagnotte d’ores et déjà les 12%.

Le niveau Or est accessible à partir de deux commandes réalisées et donne droit à 15% de cagnottage sur le total Hors Taxe des commandes hors frais de port. Lors de sa cinquième commande, le client cagnotte d’ores et déjà les 15%.

L’acquisition d’un niveau de fidélité est donnée pour une année civile, et est calculé à partir des commandes de l’année précédent. Le statut initial de l’année N (donné en début d’année civile) est calculé à partir des commandes de l’année N-1, et le statut initial donné en début d’année N+1 sera calculé à partir du nombre de commandes de l’année N. Ce statut peut évoluer en cours d’année, mais ne peut régresser qu’au 1er janvier de chaque année civile.

Les commandes prises en compte sont les commandes considérées comme éligibles.

Les commandes exclues de ce programme de fidélité sont :
- Les commandes faisant l’objet d’un devis particulier pour un tarif par quantité.
- Les commandes « gratuites » offerte au client pour toute raison n’ayant nécessité aucune dépense de la part du client.
- Les commandes pour lesquelles un code promo aura été utilisé.

Fonctionnement de la cagnotte

Les clients profitant du programme de fidélité professionnel accumulent de l’argent virtuel lorsqu'ils effectuent des transactions éligibles sur le site 123courroies.com. Cet argent virtuel est automatiquement accrédité sur le compte du membre en fonction de son niveau de cagnottage comme expliqué dans le paragraphe « niveaux de fidélité ». Cet argent virtuel en Euro (€) peut être utilisé lors d’une prochaine commande et s’utilise comme une réduction.

Les points accumulés dans le cadre du programme de fidélité sont soumis à une date d'expiration. Les points non utilisés avant cette date d'expiration peuvent être perdus et retirés du compte du membre conformément aux politiques établies. Cette date d’expiration est fixée à 365 jours révolus après la date de la dernière commande réalisée par le client.

Hors expiration au-delà des 365 jours révolus après la dernière commande, la cagnotte ne peut pas être perdue et n’est pas soumise à une limite de valeur.

Lorsqu’un client utilise sa cagnotte partiellement ou en totalité lors d’une commande, le calcul du montant cagnotté de cette même commande est fait sur le prix remisé (c'est-à-dire cagnotte déduite).

La cagnotte peut être utilisée ou non au moment de la finalisation de la commande (au moment du paiement).

La cagnotte ne peut pas être utilisée à postériori sur une commande déjà effectuée.

La cagnotte peut être utilisée en totalité ou en partie.

Le montant de la cagnotte disponible est visible dans l’espace professionnel accessible depuis le menu du site 123Courroies.

Le montant disponible de la cagnotte ne peut pas faire l’objet d’un remboursement sous quelque forme que ce soit.

Lors d’une annulation de commande, le montant qui avait initialement été crédité lors de la commande à annuler sera déduit de la cagnotte du client.